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Taller - Práctica de Escucha Activa Práctica de Escucha Activa

Fuera de plazo


Madrid - Sede Formación Diego de León (c/Conde de Vilches, 16)
09:30 - 15:30 (sábado, 04 de octubre)



FeelBack360 en asociación con

OBJETIVOS DEL TALLER

Al finalizar el taller el participante tendrá la capacidad para:

 

  • Conocer la Escucha Activa y su importancia en la gestión de conflictos
  • Medir tu nivel de Escucha Activa
  • Aprender y practicar herramientas para potenciar tu Escucha Activa
  • Generar un plan de acción para generar el hábito de Escuchar

A QUIEN VA DIRIGIDO
 
A todas aquellas personas, con responsabilidad sobre equipos de trabajo, o que desempeñen funciones en que la negociación sea una parte fundamental de su actividad, que deseen practicar y mejorar sus habilidades en gestión de conflictos.

METODOLOGÍA 

 

El taller se desarrolla en una jornada de 6 horas de forma presencial, dinámica y participativa, donde se practican las herramientas y habilidades esenciales para una escucha activa eficaz.


Además se incorpora al taller como valor añadido, el proceso de evaluación personal  FeelBack 360°,  a través del cual el participante de forma individual y confidencial, tendrá la ventaja de poder evaluar su nivel de habilidades en escucha activa antes de su inicio.

EQUIPO FORMACIÓN


Irene M Morgado (FB360), Socióloga por la Universidad Carlos III de Madrid. Especialización en evaluación y diseño de Planes Estratégicos y Psicología Social. Corporate Communication Master por San Pablo CEU. Ha publicado estudios sobre motivación y rendimiento, así como sobre diferentes perfiles psicosociales. Ha trabajado como consultora en RRHH, diseñando estrategias de selección y formación de personal y ha realizado consultoría en comunicación corporativa para diferentes empresas y organizaciones. En los últimos años forma en habilidades sociales, comunicación eficaz y mejora personal para particulares, administraciones públicas y empresas.

 

Victor Fernández (FB360) Ingeniero Informático por la Universidad Politécnica de Madrid. Máster en Coaching Personal y Ejecutivo (UCJC).Monitor Nacional de Tenis. El Coaching es una de sus referencias de herramientas prácticas para su vida personal y profesional. Es ceo-fundador de diversas aplicaciones como www.feelback360.com. Actualmente continúa acumulando experiencia como ingeniero software, formador y coach para diversas organizaciones de ámbito universitario, tecnológico y deportivo.

 

Jorge Miralles (Acordia), Especialista en Mediación, en ámbitos y técnicas aplicadas a la resolución de conflictos (UCM). Licenciado en Ciencias Económicas (UCM). Desarrollo profesional en Administración y Dirección de empresas, con una amplia experiencia en la gestión de conflictos.

 

Maria Luisa Sanz (Acordia), Licenciada en Derecho por la Universidad San Pablo CEU,Madrid. Más de 20 años de experiencia en consultoría y empresa privada, en el desarrollo y diseño de procesos estratégicos a nivel organizativo. Negociación y facilitación en grandes grupos y empresas.
Especialista en Mediación, en ámbitos y técnicas aplicadas a la resolución de conflictos (UCM)

CONTENIDOS

 

1ª Parte
Presentación
Introducción en el ámbito del conflicto.
Que es la Escucha Activa
Para que la Escucha Activa en gestión de conflictos
Termómetro personal y medición de las propias capacidades.

 

Coffee Break
  
2ª  Parte
Que necesito: Practica de herramientas para la Escucha Activa
DAFO: capacidad de comprender
Análisis: focus group
Conclusiones
 
Despedida y catering


Lugar



Precio

95 € - Proceso de Feedback 360º incluido

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